La Magia de la Negociación: Estrategias y Tácticas para Éxito en Ventas y Negocios

Descripción del curso

Este curso de negociación está diseñado para ayudarte a dominar las habilidades y estrategias necesarias para tener éxito en ventas y negocios. A través de una combinación de teoría y práctica, aprenderás a analizar a tus clientes, a crear propuestas atractivas y a cerrar tratos con confianza.

Objetivos del curso

• Desarrollar habilidades de negociación efectivas
• Mejorar la comprensión de las necesidades y deseos de los clientes
• Aprender a crear propuestas atractivas y personalizadas
• Desarrollar estrategias para manejar objeciones y cerrar tratos
• Mejorar la confianza y la efectividad en la comunicación

Temario del curso

Módulo 1: Fundamentos de la negociación

• Definición y objetivos de la negociación
• Tipos de negociación: distributiva, integrativa y mixta
• Elementos clave de la negociación: poder, confianza y comunicación
• Análisis de las partes involucradas: clientes, proveedores y socios

Módulo 2: Análisis del cliente

• Identificación de las necesidades y deseos del cliente
• Análisis de la competencia y el mercado
• Creación de perfiles de cliente y segmentación
• Desarrollo de preguntas efectivas para entender al cliente

Módulo 3: Creación de propuestas atractivas

• Definición de la propuesta de valor
• Identificación de los beneficios y características del producto o servicio
• Creación de presentaciones y materiales de ventas efectivos
• Desarrollo de estrategias para personalizar la propuesta

Módulo 4: Manejo de objeciones y cierre de tratos

• Identificación y análisis de objeciones comunes
• Desarrollo de estrategias para manejar objeciones
• Creación de un plan de cierre de tratos
• Práctica de técnicas de cierre de tratos

Módulo 5: Comunicación efectiva en la negociación

• Principios de la comunicación efectiva
• Desarrollo de habilidades para escuchar activamente
• Creación de un lenguaje corporal positivo
• Práctica de técnicas de comunicación asertiva

Módulo 6: Negociación en diferentes culturas y contextos

• Análisis de las diferencias culturales en la negociación
• Desarrollo de estrategias para negociar en diferentes culturas
• Creación de un plan para negociar en contextos internacionales
• Práctica de técnicas para manejar las diferencias culturales

Módulo 7: Negociación en equipos y con socios

• Análisis de las dinámicas de equipo en la negociación
• Desarrollo de estrategias para negociar en equipos
• Creación de un plan para negociar con socios
• Práctica de técnicas para manejar conflictos en equipos

Módulo 8: Evaluación y seguimiento de la negociación

• Análisis de los resultados de la negociación
• Desarrollo de un plan para evaluar y mejorar la negociación
• Creación de un sistema para seguimiento y monitoreo
• Práctica de técnicas para ajustar la estrategia de negociación

Certificado

Al completar el curso, los participantes recibirán un certificado emitido por The Art of Service, que acredita su dominio de las habilidades y estrategias de negociación.

Características del curso

• Interactivo y atractivo
• Comprehensive y personalizado
• Actualizado y práctico
• Aplicaciones en el mundo real
• Contenido de alta calidad
• Instructores expertos
• Certificación
• Aprendizaje flexible
• Accesible en dispositivos móviles
• Comunidad activa
• Informes y proyectos prácticos
• Lecciones en tamaño de bocado
• Acceso de por vida
• Juegos y seguimiento del progreso

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